Kerngegevens
| Adres | Freddy van Riemsdijkweg 20 |
| Postcode | 5657 EE |
| Plaats | Eindhoven |
| Telefoon | 0402557272 |
| info@xenter.nl | |
| Website | www.xenter.nl |
| Soorten producten | Hypotheek, verzekeringen, kredieten, vermogensopbouw, inkomen |
| Rechtsvorm | Besloten vennootschap |
| Directie | R van den Broek |
| Aantal aangesloten kantoren | 25 |
| Verzekeringsvolmachten van | Nationale Nederlanden, Rhion, Achmea, ASR, Allianz, Anker, ARAG, Das, Midglas, Unigarant |
| Offertevolmachten hypotheken of kredieten van | Conneqt en Tulp |
| Aantal provinciale agentschappen | > 20 |
| Polisadministratiepakket | Elements & Anva |
| Binding met aanbieders | geen |
| Eigen bemiddeling via gelieerde entiteit | Ja |
| Gebruik provinciale agentschappen | Ja, TP behoudt eigen aanstellingen |
Primaire diensten
Soorten financiële producten op gebied van verzekeringen
| Schadeverzekeringen particulier | Ja |
| Schadeverzekeringen zakelijk | Ja |
| Levensverzekeringen (opbouw) | Ja |
| Levensverzekeringen (risico) | Ja |
| Uitvaartkostenverzekering | Ja |
| Inkomensverzekeringen individueel | Ja |
| Inkomensverzekeringen collectief | Nee |
| Zorgverzekeringen | Ja |
| Pensioenverzekeringen | Nee |
| Coassurantie (beurs) | Nee |
Soorten financiële producten op gebied van kredieten
| Hypothecaire kredieten | 40+ |
| Consumptieve kredieten | 5+ |
| (Bank-)spaarproducten | 5+ |
Labeling mogelijk
| Labelproducten service provider |
Ja |
| Gelabelde producten aangesloten kantoor |
Ja |
Welke faciliteiten m.b.t. financiële producten
| Vergelijken van voorwaarden |
Ja |
| Vergelijken van brutopremies |
Ja |
| Vergelijken van nettopremies |
Ja |
| Vergelijken van bruto rentetarieven |
Ja |
| Vergelijken van netto rentetarieven |
Ja |
| Online sluiten van financiële producten |
Ja, verzekeringen |
| Bemiddelen in netto producten |
Ja |
| Webmodules voor website intermediair |
Ja |
Overig
| Functionaliteiten extranet |
Ja |
| Digitale polismap eindklant |
Ja |
| Specialistische adviesondersteuning |
Ja |
| Midoffice dienstenJa | Ja |
| Backoffice dienstenJa | Ja |
| Ondersteuning bij overvoeren van portefeuilles |
Ja |
| Aanbieden prolongatiegegevens voor polisadministratie kantoren |
Ja |
Aanvullende diensten
| Marketing ondersteuning | Ja, in de vorm van hypotheekafspraken. |
Vakinhoudelijke ondersteuning
| Wft-opleidingen | Ja |
| Vakgerichte opleidingen | Ja |
| Wft-PE | Ja |
| Bijeenkomsten en seminars | Ja |
Gebruik maken van software
| Offertesoftware | Ja |
| Vergelijkingssoftware | Ja |
| CRM software | Ja |
| Office softwareJa | |
| Bemiddeling portefeuilleaan- of –verkoop |
Ja |
| Faciliteiten portefeuilleanalyse |
Ja |
| Faciliteiten Wft-compliance |
Ja |
Extra dienstverlening
| Uitbesteden schadebehandeling |
Ja |
| Telefoonopvang | Ja |
| Overname werkzaamheden tijdens vakantie |
Ja |
| Administreren serviceabonnementen van aangesloten kantoren |
Ja |
| Incasseren van directe beloning / abonnementsbijdragen t.b.v. kantoren |
Ja |
| Overname financiële administratie |
Ja |
| Websitebouw en –beheer | Ja |
Samenwerking / deelnemerschap
| Doelgroep / speciale markt |
Gericht op middelgroot intermediair |
| Regionaal / landelijk werkend |
Landelijk |
| Eisen aan aangesloten kantoren |
AFM vergunning |
| Inspraak aangesloten kantoren |
Modulaire zelf te bepalen |
Kosten dienstverlening
| Entreefee | Nee |
| Vaste periodieke kosten | Ja |
| Kosten per losse dienst | Ja |
Diversen
| Calamiteitenplan | Ja |
| Certificering (SAS70, ISO) |
ISO 9002 (per april 2022) |
Waardering
Jaarlijks voert Bureau DFO onderzoek uit naar serviceproviders binnen de financiële dienstverlening. Het onderzoek van 2023 bestaat uit twee onderdelen. Een deel betreft de waardering van het intermediair met betrekking tot de dienstverlening van 16 serviceproviders waarvan men gebruik maakt. Dit deel van het onderzoek is gebaseerd op 2.045 waarnemingen. De resultaten geven helder aan welke elementen in de dienstverlening van serviceproviders door de doelgroep belangrijk worden gevonden. Maar ook welke serviceproviders op welke gebieden sterk en minder sterk zijn.
Meer informatie over dit onderzoek van 2023 vindt u hier
Er worden geen scores vermeld wanneer sprake is van:
- Te weinig waarnemingen voor de betreffende serviceprovider.
- Een of meer onvoldoendes voor de betreffende serviceprovider op de opgenomen aspecten.