Voogd&Voogd

Introductie

 

Samen bouwen aan een succesvolle toekomst!

Voogd & Voogd is dé serviceprovider voor particuliere en zakelijke schadeverzekeringen. Onze kracht zit in de combinatie van knowhow op het gebied van verzekeren en IT.

VoordeelPakket
Onze dienstverlening is erop gericht om onze adviseurs te ontzorgen, zodat zij zich kunnen richten op het adviseren van de klant. Met onze onafhankelijke vergelijkingsmodules is het mogelijk om snel en eenvoudig verzekeringen te vergelijken en af te sluiten, ook online. Onze pakketvergelijker, het VoordeelPakket, maakt het zelfs mogelijk om binnen enkele seconden een compleet verzekeringspakket samen te stellen dat past bij de wensen van de klant. Een gunstige totaalprijs en goede kwaliteit zijn hierbij van belang. De tool toetst binnen no time honderden combinaties van de belangrijkste verzekeraars en houdt rekening met eventuele pakketkorting. Bovendien zien we een toename in de polisdichtheid bij adviseurs die gebruik maken van het VoordeelPakket.

Innovatieve tools
Als innovatieve serviceprovider bieden we adviseurs een uitstekende technische ondersteuning. Via de overzichtelijke Backoffice hebben adviseurs altijd en overal toegang tot de uitgebreide polisadministratie. Met de ProlongatiePolisCheck wordt bij iedere prolongatie gecheckt of er voor de automotive verzekering van klanten een gunstiger alternatief beschikbaar is. De app Polismap, biedt de adviseur de mogelijkheid om zijn klanten uit eigen naam 24/7 toegang te geven tot hun eigen persoonlijke dossier. Denk aan functionaliteiten zoals wijzigingen doorgeven, schades melden, polissen inzien en beheren tot altijd de groene kaart bij de hand hebben en bij schade direct contact leggen met zijn eigen adviseur of met hulpdiensten. Voogd & Voogd biedt ook ondersteuning aan op het gebied van provisieloos werken, (vaardigheids)trainingen en samenwerkingen met Aevitae (zorgverzekeringen), Felison (inkomensverzekeringen) en Dutch Media Lab (voor een veilige en gebruiksvriendelijke website).

Meer rendement
Met volmachten van alle bekende verzekeraars bent u bij Voogd & Voogd aan het juiste adres voor al uw particuliere en zakelijke schadeverzekeringen. In 2019 werden we door bureau DFO voor de 10e keer uitgeroepen tot ‘Beste grote serviceprovider in schadeverzekeringen’. Een titel waar we trots op zijn!

Bent u op zoek naar een samenwerkingspartner die u ondersteunt in het verhogen van uw rendement en u innovatieve tools biedt die aansluiten bij de ontwikkelingen in de branche? Neem dan contact op met onze accountmanagers. Zij praten graag met u over de mogelijkheden en kansen voor uw portefeuille!

 

Adres Postbus 14
Postcode 3240 AA
Plaats MIDDELHARNIS
Telefoon 088-0209100
E-mail info@voogd.com
Website www.voogd.com
Soorten producten Schadeverzekeringen
Rechtsvorm B.V.
Directie Michael de Nijs (CEO)
Aantal aangesloten kantoren 1800
Verzekeringsvolmachten van Anker Insurance Company, Allianz, Allianz Global Assistance, Arag, a.s.r., Avéro Achmea, Bovemij, DAS, Generali, HDI Global SE, Hiscox, Maaslloyd, Markel, Midglas, MS Amlin, Nationale Nederlanden, Unigarant, Rhion, Vivat
Offertevolmachten hypotheken of kredieten van n.v.t.
Aantal
provinciale
agentschappen
60
Polisadministratiepakket Eigen pakket
Binding met aanbieders Nee
Eigen bemiddeling via gelieerde entiteit Nee
Gebruik provinciale agentschappen Ja

Primaire diensten

Soorten financiële producten op gebied van verzekeringen

Schadeverzekeringen particulier Ja
Schadeverzekeringen zakelijk Ja
Levensverzekeringen
(opbouw)
Nee
Levensverzekeringen
(risico)
Nee
Uitvaartkostenverzekeringen Nee
Inkomensverzekeringen
individueel
Ja
Inkomensverzekeringen
collectief
Nee
Zorgverzekeringen Ja
Pensioenverzekeringen Nee
Coassurantie (beurs) Ja

Soorten financiële producten op gebied van kredieten

Hypothecaire kredieten N.v.t.
Consumptieve kredieten N.v.t.
(Bank-)spaarproducten N.v.t.

Labeling mogelijk

Labelproducten service
provider
Ja
Gelabelde producten
aangesloten kantoor
Ja

Welke faciliteiten m.b.t. financiële producten

Vergelijken van
voorwaarden
Ja
Vergelijken van
brutopremies
Ja
Vergelijken van
nettopremies
Ja
Vergelijken van bruto
rentetarieven
N.v.t.
Vergelijken van netto
rentetarieven
N.v.t.
Online sluiten van
financiële producten
Ja
Bemiddelen in netto
producten
Ja
Webmodules voor website
intermediair
Ja

Overig

Functionaliteiten
extranet
Efficiënte backoffice met beheerinstellingen voor de Polismap website en app, uitgebreide polisadministratie, managementdashboard, VoordeelPakket en Klik & Sluit® voor het vergelijken en afsluiten van verzekeringen, E-schade voor digitaal schademelden en meer slimme tools zoals ProlongatiePolisCheck en het ServiceAbonnement.
Digitale polismap
eindklant
Ja
Specialistische
adviesondersteuning
Nee
Midoffice diensten Het bieden van midoffice diensten is maatwerk. Dit kan in overleg vorm worden gegeven.
Backoffice diensten Binnen onze Backoffice vind de volledige administratie en het beheer van de ondergebrachte portefeuille plaats.
Ondersteuning bij
overvoeren van portefeuilles
Ja
Aanbieden
prolongatiegegevens voor polisadministratie
kantoren
Ja

Aanvullende diensten

Marketing ondersteuning Ja, wij bieden aangesloten adviseurs marketingondersteuning in de vorm van voorbeeldteksten en Facebook berichten. Klanten worden doorverwezen naar hun adviseur.

Vakinhoudelijke ondersteuning

Wft-opleidingen Nee
Vakgerichte opleidingen Vaardigheidstrainingen binnen de Voogd Academy
Wft-PE Nee
Bijeenkomsten en seminars Ja

Gebruik maken van software

Offertesoftware Ja, binnen Klik & Sluit® bieden wij deze mogelijkheid voor alle particuliere en zakelijke schadeproducten. In het VoordeelPakket bieden we de mogelijkheid voor het afsluiten van een pakketverzekering.
Vergelijkingssoftware Ja, binnen Klik & Sluit® kunnen alle schadeverzekeringen vergeleken worden. Dit geldt voor producten van provinciale maatschappijen, producten binnen onze volmachten en onze huismerken. Het VoordeelPakket vergelijkt een volledige pakketverzekering en stelt een combinatie samen van de meest geschikte producten.
CRM software Nee
Office software Nee
Bemiddeling
portefeuilleaan- of –verkoop
Ja
Faciliteiten
portefeuilleanalyse
Nee
Faciliteiten
Wft-compliance
Nee

Extra dienstverlening

Uitbesteden
schadebehandeling
Ja
Telefoonopvang Nee
Overname werkzaamheden
tijdens vakantie
Nee
Administreren
serviceabonnementen van aangesloten kantoren
Ja
Incasseren van directe
beloning / abonnementsbijdragen t.b.v.
kantoren
Ja
Overname financiële
administratie
Nee
Websitebouw en –beheer I.s.m. Dutch Media Lab bieden we een websiteconcept aan

Samenwerking / deelnemerschap

Doelgroep / speciale
markt
We zijn de nummer 1 serviceprovider in particuliere en zakelijke schadeverzekeringen en koploper op het gebied van innovatie. Onze kracht zit in de combinatie van knowhow op het gebied van verzekeren én IT.
Regionaal / landelijk
werkend
Landelijk
Eisen aan aangesloten
kantoren
Nieuwe kantoren kunnen deelnemen aan een introductiedag. Aangesloten kantoren kunnen via klantpanels en pilots feedback aanleveren dat door ons gebruikt wordt voor uitbreiding en optimalisering van onze dienstverlening.
Inspraak aangesloten
kantoren
Wij maken gebruik van klantpanels en pilotkantoren.
Vormgeving dienstenpakket Aangesloten adviseurs kunnen gebruik maken van ons complete pakket aan innovatie tools.

Kosten dienstverlening

Entreefee Nee
Vaste periodieke kosten Ja
Kosten per losse dienst Nee

Diversen

Calamiteitenplan Ja
Certificering (SAS70,
ISO)
Nee

Waardering

Jaarlijks onderzoekt Bureau DFO hoe serviceproviders, ketens, belangenorganisaties, etc. door intermediairs worden gewaardeerd. De onderzoeksresultaten worden elk jaar gepubliceerd in het ‘Onderzoek Serviceproviders’.
Meer informatie over dit onderzoek van 2019 vindt u hier.

Bureau DFO heeft besloten om per serviceprovider enkele scores uit dit onderzoek te vermelden. Gekozen is voor die aspecten die door intermediairs als erg belangrijk worden aangemerkt ten aanzien van de dienstverlening van serviceproviders. Er worden geen scores vermeld wanneer sprake is van:

  • Te weinig waarnemingen voor de betreffende serviceprovider.
  • Een of meer onvoldoendes voor de betreffende serviceprovider op de opgenomen aspecten.

Voor deze serviceprovider gelden de volgende scores:

Algemene generieke ondersteuning 7,6
Product en prijs 7,8
Procesondersteuning 7,7
Acquisitie van nieuwe klanten 5,6
Behoud van klanten 6,6

Extra

Samen bouwen aan een succesvolle toekomst!
Voogd & Voogd is dé serviceprovider voor particuliere en zakelijke schadeverzekeringen. Onze kracht zit in de combinatie van knowhow op het gebied van verzekeren en IT.

VoordeelPakket
Onze dienstverlening is erop gericht om onze adviseurs te ontzorgen, zodat zij zich kunnen richten op het adviseren van de klant. Met onze onafhankelijke vergelijkingsmodules is het mogelijk om snel en eenvoudig verzekeringen te vergelijken en af te sluiten, ook online. Onze pakketvergelijker, het VoordeelPakket, maakt het zelfs mogelijk om binnen enkele seconden een compleet verzekeringspakket samen te stellen dat past bij de wensen van de klant. Een gunstige totaalprijs en goede kwaliteit zijn hierbij van belang. De tool toetst binnen no time honderden combinaties van de belangrijkste verzekeraars en houdt rekening met eventuele pakketkorting. Bovendien zien we een toename in de polisdichtheid bij adviseurs die gebruik maken van het VoordeelPakket.

Innovatieve tools
Als innovatieve serviceprovider bieden we adviseurs een uitstekende technische ondersteuning. Via de overzichtelijke Backoffice hebben adviseurs altijd en overal toegang tot de uitgebreide polisadministratie. Met de ProlongatiePolisCheck wordt bij iedere prolongatie gecheckt of er voor de automotive verzekering van klanten een gunstiger alternatief beschikbaar is. De app Polismap, biedt de adviseur de mogelijkheid om zijn klanten uit eigen naam 24/7 toegang te geven tot hun eigen persoonlijke dossier. Denk aan functionaliteiten zoals wijzigingen doorgeven, schades melden, polissen inzien en beheren tot altijd de groene kaart bij de hand hebben en bij schade direct contact leggen met zijn eigen adviseur of met hulpdiensten. Voogd & Voogd biedt ook ondersteuning aan op het gebied van provisieloos werken, (vaardigheids)trainingen en samenwerkingen met Aevitae (zorgverzekeringen), Felison (inkomensverzekeringen) en Dutch Media Lab (voor een veilige en gebruiksvriendelijke website).

Meer rendement
Met volmachten van alle bekende verzekeraars bent u bij Voogd & Voogd aan het juiste adres voor al uw particuliere en zakelijke schadeverzekeringen. In 2019 werden we door bureau DFO voor de 10e keer uitgeroepen tot ‘Beste grote serviceprovider in schadeverzekeringen’. Een titel waar we trots op zijn!

Bent u op zoek naar een samenwerkingspartner die u ondersteunt in het verhogen van uw rendement en u innovatieve tools biedt die aansluiten bij de ontwikkelingen in de branche? Neem dan contact op met onze accountmanagers. Zij praten graag met u over de mogelijkheden en kansen voor uw portefeuille!

 

X