Kerngegevens
| Adres | Nijverheidsweg 24 |
| Postcode | 1271 EA |
| Plaats | Huizen |
| Telefoon | 035 – 528 00 82 |
| info@vdrd.nl | |
| Website | www.vdrd.nl |
| Soorten producten | Zowel verzekeringen, hypotheken als kredieten |
| Rechtsvorm | B.V., onderdeel van Heinenoord Holding |
| Directie | P. van der Roest |
| Aantal aangesloten kantoren | 80 |
| Verzekeringsvolmachten van | Achmea Schadeverzekeringen N.V. | Allianz Benelux N.V. | ARAG SE | ASR Schadeverzekering N.V. | AWP P&C S.A. AGA International | Allianz Global Assistance | DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V. | Fatum General Insurance N.V. | Ms Amline Insurance SE | N.V. Schadeverzekeringsmaatschappij Maas Lloyd | Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V |
| Offertevolmachten hypotheken of kredieten van | n.v.t. |
| Aantal provinciale agentschappen |
44 |
| Polisadministratiepakket | ANVA en/of AWI |
| Binding met aanbieders | Nee |
| Eigen bemiddeling via gelieerde entiteit | Ja |
| Gebruik provinciale agentschappen | Ja |
Primaire diensten
Soorten financiële producten op gebied van verzekeringen
| Schadeverzekeringen particulier | Ja |
| Schadeverzekeringen zakelijk | Ja |
| Levensverzekeringen (opbouw) |
Ja |
| Levensverzekeringen (risico) |
Ja |
| Uitvaartkostenverzekeringen | Ja |
| Inkomensverzekeringen individueel |
Ja |
| Inkomensverzekeringen collectief |
Ja |
| Zorgverzekeringen | Ja |
| Pensioenverzekeringen | Nee |
| Coassurantie (beurs) | Ja |
Soorten financiële producten op gebied van kredieten
| Hypothecaire kredieten | Ja |
| Consumptieve kredieten | Ja |
| (Bank-)spaarproducten | Ja |
Labeling mogelijk
| Labelproducten service provider |
Ja |
| Gelabelde producten aangesloten kantoor |
Ja |
Welke faciliteiten m.b.t. financiële producten
| Vergelijken van voorwaarden |
Ja |
| Vergelijken van brutopremies |
Ja |
| Vergelijken van nettopremies |
Ja |
| Vergelijken van bruto rentetarieven |
Nee |
| Vergelijken van netto rentetarieven |
Nee |
| Online sluiten van financiële producten |
Ja |
| Bemiddelen in netto producten |
Ja |
| Webmodules voor website intermediair |
Nee |
Overig
| Functionaliteiten extranet |
De groothandelsfunctie. Tussenpersoon kiest de best passende producten voor haar klant en VDRD modelleert hier een pakket van. Dit door alle branches en volmachten heen. |
| Digitale polismap eindklant |
Ja |
| Specialistische adviesondersteuning |
Nee |
| Midoffice diensten | Inbound telefoon, e-mailservice |
| Backoffice diensten | Volledige administratieve ontzorging. De tussenpersoon bepaalt wat er uitbesteed wordt. |
| Ondersteuning bij overvoeren van portefeuilles |
Ja |
| Aanbieden prolongatiegegevens voor polisadministratie kantoren |
Ja |
Aanvullende diensten
| Marketing ondersteuning | Via derden tailor made ondersteuning |
Vakinhoudelijke ondersteuning
| Wft-opleidingen | N.v.t. |
| Vakgerichte opleidingen | N.v.t. |
| Wft-PE | N.v.t. |
| Bijeenkomsten en seminars | Nee |
Gebruik maken van software
| Offertesoftware | Extranet voor alle schadeproducten |
| Vergelijkingssoftware | Extranet voor alle schadeproducten |
| CRM software | Ja |
| Office software | Nee |
| Bemiddeling portefeuilleaan- of –verkoop |
Ja |
| Faciliteiten portefeuilleanalyse |
Ja |
| Faciliteiten Wft-compliance |
Nee |
Extra dienstverlening
| Uitbesteden schadebehandeling |
Ja |
| Telefoonopvang | Ja |
| Overname werkzaamheden tijdens vakantie |
Ja |
| Administreren serviceabonnementen van aangesloten kantoren |
Ja |
| Incasseren van directe beloning / abonnementsbijdragen t.b.v. kantoren |
Ja |
| Overname financiële administratie |
Van niets tot alles. De tussenpersoon bepaalt. |
| Websitebouw en –beheer | Ja |
Samenwerking / deelnemerschap
| Doelgroep / speciale markt |
n.v.t. |
| Regionaal / landelijk werkend |
Landelijk |
| Eisen aan aangesloten kantoren |
Ze moeten het vak leuk vinden! |
| Inspraak aangesloten kantoren |
Nee |
| Vormgeving dienstenpakket | Een modulair opgebouwd dienstenpakket |
Kosten dienstverlening
| Entreefee | Nee |
| Vaste periodieke kosten | Nee |
| Kosten per losse dienst | Nee |
Diversen
| Calamiteitenplan | Ja |
| Certificering (SAS70, ISO) |
Nee |
Waardering
Jaarlijks voert Bureau DFO onderzoek uit naar serviceproviders binnen de financiële dienstverlening. Het onderzoek van 2023 bestaat uit twee onderdelen. Een deel betreft de waardering van het intermediair met betrekking tot de dienstverlening van 16 serviceproviders waarvan men gebruik maakt. Dit deel van het onderzoek is gebaseerd op 2.045 waarnemingen. De resultaten geven helder aan welke elementen in de dienstverlening van serviceproviders door de doelgroep belangrijk worden gevonden. Maar ook welke serviceproviders op welke gebieden sterk en minder sterk zijn.
Meer informatie over dit onderzoek van 2023 vindt u hier
Er worden geen scores vermeld wanneer sprake is van:
- Te weinig waarnemingen voor de betreffende serviceprovider.
- Een of meer onvoldoendes voor de betreffende serviceprovider op de opgenomen aspecten.