Logo

Kerngegevens

Adres Stadionlaan 83
Postcode 5213 JJ
Plaats ‘s-Hertogenbosch
Telefoon 085 – 041 09 50
E-mail info@unitedcapital.nl
Website www.unitedcapital.nl
Soorten producten Kredieten (zowel hypothecair als consumptief)
Rechtsvorm B.V.
Directie Mary van Aken
Aantal aangesloten kantoren 450
Verzekeringsvolmachten van n.v.t.
Offertevolmachten hypotheken of kredieten van Argenta, ASR, Centraal Beheer, Hypotrust, Delta Lloyd, Lloyds, NIBC, Venn Hypotheken
Aantal
provinciale
agentschappen
n.v.t.
Polisadministratiepakket n.v.t.
Binding met aanbieders Nee
Eigen bemiddeling via gelieerde entiteit Nee
Gebruik provinciale agentschappen Nee

Primaire diensten

Soorten financiële producten op gebied van verzekeringen

Schadeverzekeringen particulier Nee
Schadeverzekeringen zakelijk Nee
Levensverzekeringen
(opbouw)
Ja
Levensverzekeringen
(risico)
Ja
Uitvaartkostenverzekeringen Nee
Inkomensverzekeringen
individueel
Ja
Inkomensverzekeringen
collectief
n.v.t.
Zorgverzekeringen Nee
Pensioenverzekeringen Nee
Coassurantie (beurs) Nee

Soorten financiële producten op gebied van kredieten

Hypothecaire kredieten Ja
Consumptieve kredieten Ja
(Bank-)spaarproducten Ja

Labeling mogelijk

Labelproducten service
provider
Nee
Gelabelde producten
aangesloten kantoor
Nee

Welke faciliteiten m.b.t. financiële producten

Vergelijken van
voorwaarden
Ja
Vergelijken van
brutopremies
Ja
Vergelijken van
nettopremies
Ja
Vergelijken van bruto
rentetarieven
Ja
Vergelijken van netto
rentetarieven
Ja
Online sluiten van
financiële producten
Ja
Bemiddelen in netto
producten
Ja
Webmodules voor website
intermediair
Ja

Overig

Functionaliteiten
extranet
Adviessoftware, Track en tracing, Workflow management, Informatievoorziening, Financieel inzicht, Wft compliant dossieropbouw
Digitale polismap
eindklant
Nee
Specialistische
adviesondersteuning
Ja
Midoffice diensten Dossier Support (dossier completering rechtstreeks bij de klant)
Backoffice diensten myView Advies: zeer complete adviessoftware, myView Info: online informatievoorsiening inzake acceptatiecrieria, rentestanden, acties, nieuws, etc., myView Dossier: dossier verwerkingssysteem met automatische workflow voor zowel dossiers via de midoffice als dossiers op rechtstreekse agentschappen van intermediair, Landelijk netwerk met taxateurs en notarissen tegen heldere en scherpe tarieven, Bankgaranties in volmacht
Ondersteuning bij
overvoeren van portefeuilles
Ja
Aanbieden
prolongatiegegevens voor polisadministratie
kantoren
N.v.t.

Aanvullende diensten

Marketing ondersteuning Nee

Vakinhoudelijke ondersteuning

Wft-opleidingen Nee
Vakgerichte opleidingen N.v.t.
Wft-PE N.v.t.
Bijeenkomsten en seminars Ja

Gebruik maken van software

Offertesoftware Hypotheken, Levensverzekeringen, Risicoverzekeringen, Bankspaarrekeningen
Vergelijkingssoftware Hypotheken, Levensverzekeringen, Risicoverzekeringen, Bankspaarrekeningen
CRM software Ja
Office software Ja
Bemiddeling
portefeuilleaan- of –verkoop
Nee
Faciliteiten
portefeuilleanalyse
N.v.t
Faciliteiten
Wft-compliance
N.v.t

Extra dienstverlening

Uitbesteden
schadebehandeling
N.v.t
Telefoonopvang N.v.t.
Overname werkzaamheden
tijdens vakantie
N.v.t.
Administreren
serviceabonnementen van aangesloten kantoren
N.v.t.
Incasseren van directe
beloning / abonnementsbijdragen t.b.v.
kantoren
N.v.t.
Overname financiële
administratie
N.v.t.
Websitebouw en –beheer N.v.t.

Samenwerking / deelnemerschap

Doelgroep / speciale
markt
Van kleine tot grote kantoren
Regionaal / landelijk
werkend
Landelijk
Eisen aan aangesloten
kantoren
WFT vergunningen
Inspraak aangesloten
kantoren
Nee
Vormgeving dienstenpakket Een modulair opgebouwd dienstenpakket

Kosten dienstverlening

Entreefee Nee
Vaste periodieke kosten Ja
Kosten per losse dienst Afh van samenwerkingsvorm

Diversen

Calamiteitenplan N.v.t.
Certificering (SAS70,
ISO)
Nee

Waardering

Jaarlijks onderzoekt Bureau DFO hoe serviceproviders, ketens, belangenorganisaties, etc. door intermediairs worden gewaardeerd. De onderzoeksresultaten worden elk jaar gepubliceerd in het ‘Onderzoek Serviceproviders’.
Meer informatie over dit onderzoek van 2019 vindt u hier.

Bureau DFO heeft besloten om per serviceprovider enkele scores uit dit onderzoek te vermelden. Gekozen is voor die aspecten die door intermediairs als erg belangrijk worden aangemerkt ten aanzien van de dienstverlening van serviceproviders. Er worden geen scores vermeld wanneer sprake is van:

  • Te weinig waarnemingen voor de betreffende serviceprovider.
  • Een of meer onvoldoendes voor de betreffende serviceprovider op de opgenomen aspecten.

Voor deze serviceprovider gelden de volgende scores:

Algemene waardering
Kennis van zaken
Administratieve verwerking
Reageert correct op vragen

Extra

X