Kerngegevens
| Adres | Alexander Flemingstraat 2 |
| Postcode | 3261 MA |
| Plaats | OUD-BEIJERLAND |
| Telefoon | 085-8600998 |
| info@heinenoord.nl | |
| Website | www.heinenoord.nl |
| Soorten producten | Verzekeringen |
| Rechtsvorm | B.V. |
| Directie | Maud Martens (CEO) |
| Aantal aangesloten kantoren | 400 |
| Verzekeringsvolmachten van | AIG, Allianz, Allianz Assistance, Anker Insurance, Arag, ASR, Avéro Achmea, Chubb, DAS, De Goudse, ElipsLife, Guardian Group, HDI, Hiscox, Klaverblad, Maaslloyd, Markel, Midglas, MSIG Specialty Marine, MSIG Europe, Nationale-Nederlanden,Quantum Leben, Rhion, Samenwerking Glasverzekering, Unigarant, Zurich |
| Offertevolmachten hypotheken of kredieten van | n.v.t. |
| Aantal provinciale agentschappen |
40 |
| Polisadministratiepakket | ANVA |
| Binding met aanbieders | Onafhankelijk opererend onderdeel binnen HeinenoordZicht Groep (HZG). HZG is 100% dochter van NN Group |
| Eigen bemiddeling via gelieerde entiteit | Ja |
| Gebruik provinciale agentschappen | Ja |
Primaire diensten
Soorten financiële producten op gebied van verzekeringen
| Schadeverzekeringen particulier | Ja |
| Schadeverzekeringen zakelijk | Ja |
| Levensverzekeringen (opbouw) |
Nee |
| Levensverzekeringen (risico) |
Nee |
| Uitvaartkostenverzekeringen | Nee |
| Inkomensverzekeringen individueel |
Ja |
| Inkomensverzekeringen collectief |
Ja |
| Zorgverzekeringen | Nee |
| Pensioenverzekeringen | Nee |
| Coassurantie (beurs) | Ja |
Soorten financiële producten op gebied van kredieten
| Hypothecaire kredieten | N.v.t. |
| Consumptieve kredieten | N.v.t. |
| (Bank-)spaarproducten | N.v.t. |
Labeling mogelijk
| Labelproducten service provider |
Ja |
| Gelabelde producten aangesloten kantoor |
Ja |
Welke faciliteiten m.b.t. financiële producten
| Vergelijken van voorwaarden |
Ja |
| Vergelijken van brutopremies |
Ja |
| Vergelijken van nettopremies |
Ja |
| Vergelijken van bruto rentetarieven |
Nee |
| Vergelijken van netto rentetarieven |
Nee |
| Online sluiten van financiële producten |
Ja |
| Bemiddelen in netto producten |
Ja |
| Webmodules voor website intermediair |
Ja |
Overig
| Functionaliteiten extranet |
Premievergelijking, polis afsluiten, schadebehandeling, volledige ketenintegratie. |
| Digitale polismap eindklant |
Nee |
| Specialistische adviesondersteuning |
Ja |
| Midoffice diensten | Inbound en outbound telefoon, Offerteservice, Maatwerkprodukten. |
| Backoffice diensten | Personalisering van de incasso, Personalisering van de polissen, Digitale rekeningcourant, digitale polismap ook voor relaties, Online vergelijkingsmodule voor particuliere en zakelijke producten, Online schademodule. |
| Ondersteuning bij overvoeren van portefeuilles |
Ja |
| Aanbieden prolongatiegegevens voor polisadministratie kantoren |
Ja |
Aanvullende diensten
| Marketing ondersteuning | Algemene ondersteuning van onze marketing afdeling |
Vakinhoudelijke ondersteuning
| Wft-opleidingen | Nee |
| Vakgerichte opleidingen | Nee |
| Wft-PE | Nee |
| Bijeenkomsten en seminars | Ja |
Gebruik maken van software
| Offertesoftware | Voor particuliere en zakelijke producten |
| Vergelijkingssoftware | Voor particuliere en zakelijke producten |
| CRM software | Ja |
| Office software | Ja |
| Bemiddeling portefeuilleaan- of –verkoop |
Ja |
| Faciliteiten portefeuilleanalyse |
Ja |
| Faciliteiten Wft-compliance |
Ja |
Extra dienstverlening
| Uitbesteden schadebehandeling |
Ja |
| Telefoonopvang | Ja |
| Overname werkzaamheden tijdens vakantie |
Ja |
| Administreren serviceabonnementen van aangesloten kantoren |
Ja |
| Incasseren van directe beloning / abonnementsbijdragen t.b.v. kantoren |
Ja |
| Overname financiële administratie |
Volledig indien gewenst |
| Websitebouw en –beheer | Nee |
Samenwerking / deelnemerschap
| Doelgroep / speciale markt |
n.v.t. |
| Regionaal / landelijk werkend |
Landelijk |
| Eisen aan aangesloten kantoren |
Gevestigd binnen Nederland |
| Inspraak aangesloten kantoren |
Ja |
| Vormgeving dienstenpakket | Een modulair opgebouwd dienstenpakket |
Kosten dienstverlening
| Entreefee | Nee |
| Vaste periodieke kosten | Ja |
| Kosten per losse dienst | Ja |
Diversen
| Calamiteitenplan | Ja |
| Certificering (SAS70, ISO) |
Nee |
Waardering
Jaarlijks voert Bureau DFO onderzoek uit naar serviceproviders binnen de financiële dienstverlening. Ook in 2025 is gemeten hoe het intermediair de dienstverlening waardeert van de serviceproviders die voor het kantoor het belangrijkst zijn. Dit deel van het onderzoek is gebaseerd op 2.106 waarnemingen. De resultaten geven helder aan welke elementen in de dienstverlening van serviceproviders door de doelgroep belangrijk worden gevonden. Maar ook welke serviceproviders op welke gebieden sterk en minder sterk zijn.
Meer informatie over dit onderzoek van 2025 vindt u hier
Er worden geen scores vermeld wanneer sprake is van:
- Te weinig waarnemingen voor de betreffende serviceprovider.
- Een of meer onvoldoendes voor de betreffende serviceprovider op de opgenomen aspecten.
Extra
Bepaal samen met Heinenoord Assuradeuren uw richting
Werk samen met Heinenoord Assuradeuren aan de best passende oplossingen voor uw klanten. Met ruim 30 jaar ervaring staan wij 24/7 voor u klaar. Of het nu gaat om het verzorgen van communicatie in uw huisstijl of het verwerken van een verzekeringsaanvraag. Wij regelen het voor u. Zo behoudt u altijd de volledige focus op uw klanten.
Over Heinenoord Assuradeuren
√ Al sinds 1994 persoonlijk en no-nonsense advies
√ Breed assortiment aan verzekeringsproducten
√ Samenwerking met nationale en internationale partners in volmacht of via de beurs
√ Speciale doelgroep of maatwerk? Geen probleem, wij denken graag met u mee!
√ 24/7 bereikbaar voor al uw vragen
√ Direct contact met uw eigen accountmanager
√ Eenvoudige en efficiënte administratie
√ Volmacht, provinciaal of beurs
Altijd een passende verzekering voor uw klant. Daar gaan we samen voor. Als partner heeft u toegang tot:
Heinenoord Volmachten
Door onze volmacht van meer dan 25 risicodragers of maatschappijen en eigen volmacht producten, offreren wij snel én op maat. Snel de aanvraag goedkeuren? Geen probleem! Dit kan allemaal via digitale omgeving (AWI) geregeld worden.
Heinenoord Diensten
Extra ondersteuning nodig? Dat kan. Maar alleen als u dat wilt. Denk aan hulp aan de telefoon of brieven creëren in uw huisstijl.
Heinenoord Beurs
Blijkt een verzekeringsoplossing te omvangrijk of risicovol? Met onze eigen beursafdeling schakelen we snel. Zo vinden we altijd een oplossing!
Heinenoord Provinciaal
Wij hebben een aanstelling met bijna alle partijen in de financiële markt. Als partner maakt u hiervan gebruik via onze afdeling tussenpersoonadvies.
Heinenoord Schade
Geen zorgen bij schademeldingen. Wij verzorgen namelijk de schade-afhandeling. Onze experts behandelen direct én snel de schade van uw klant.
Heinenoord Vitaal
Verzuim onder controle met het Heinenoord Assuradeuren Inkomenspakket. De verzekeringen, de arbodienst en de uitbetalingen vindt u allemaal in één systeem.