Logo

Kerngegevens

Adres Postbus 16
Postcode 7240 AA
Plaats LOCHEM
Telefoon 0573-222966
E-mail info@berkelstaete.nl
Website www.berkelstaete.nl
Soorten producten Verzekeringen
Rechtsvorm handelsnaam van Thoma Assuradeuren B.V.
Directie A.R. Hage, D.H. Paalman, G. Goossens, R. van Gelder
Aantal aangesloten kantoren 35
Verzekeringsvolmachten van Allianz, Amersfoortse, Arag, ASR, Avéro Achmea, AIG, DAS, Delta Lloyd, Goudse, Europeesche, Generali, Monuta, Nationale-Nederlanden, Reaal, Samenwerking Glasverzekering, Fatum, HDI, Amlin, Hiscox
Offertevolmachten hypotheken of kredieten van n.v.t.
Aantal
provinciale
agentschappen
74
Polisadministratiepakket ANVA
Binding met aanbieders Fatum
Eigen bemiddeling via gelieerde entiteit Ja
Gebruik provinciale agentschappen Ja

Primaire diensten

Soorten financiële producten op gebied van verzekeringen

Schadeverzekeringen particulier Ja
Schadeverzekeringen zakelijk Ja
Levensverzekeringen
(opbouw)
Ja
Levensverzekeringen
(risico)
Ja
Uitvaartkostenverzekeringen Ja
Inkomensverzekeringen
individueel
Ja
Inkomensverzekeringen
collectief
Ja
Zorgverzekeringen Ja
Pensioenverzekeringen Ja
Coassurantie (beurs) Ja

Soorten financiële producten op gebied van kredieten

Hypothecaire kredieten N.v.t.
Consumptieve kredieten N.v.t.
(Bank-)spaarproducten N.v.t.

Labeling mogelijk

Labelproducten service
provider
Ja
Gelabelde producten
aangesloten kantoor
Ja

Welke faciliteiten m.b.t. financiële producten

Vergelijken van
voorwaarden
Ja
Vergelijken van
brutopremies
Ja
Vergelijken van
nettopremies
Ja
Vergelijken van bruto
rentetarieven
N.v.t.
Vergelijken van netto
rentetarieven
N.v.t.
Online sluiten van
financiële producten
Ja
Bemiddelen in netto
producten
Ja
Webmodules voor website
intermediair
Ja

Overig

Functionaliteiten
extranet
Afhankelijk van abonnement. Bij full service, volledige integratie, dus alle functionaliteiten. Bij ander abonnement bv inzage relatie- en polisgegevens. Bij beide ook voor klant online polismap mogelijk.
Digitale polismap
eindklant
Ja
Specialistische
adviesondersteuning
Ja
Midoffice diensten Inbound, offerteservice, online polismap, nieuwsbrieven, website, et cetera
Backoffice diensten Vrijwel volledige ondersteuning, alleen geen Wft-activiteiten
Ondersteuning bij
overvoeren van portefeuilles
Ja
Aanbieden
prolongatiegegevens voor polisadministratie
kantoren
Ja

Aanvullende diensten

Marketing ondersteuning Naar keuze onderbemiddelaar, altijd maatwerk in overleg.

Vakinhoudelijke ondersteuning

Wft-opleidingen Nee
Vakgerichte opleidingen Nee
Wft-PE Ja
Bijeenkomsten en seminars Ja

Gebruik maken van software

Offertesoftware Indirect via Berkelstaete.
Vergelijkingssoftware Zorg, personenauto en indirect via Berkelstaete AOV, individueel leven.
CRM software Ja
Office software Ja
Bemiddeling
portefeuilleaan- of –verkoop
Nee
Faciliteiten
portefeuilleanalyse
Nee
Faciliteiten
Wft-compliance
Nee

Extra dienstverlening

Uitbesteden
schadebehandeling
Ja
Telefoonopvang Nee
Overname werkzaamheden
tijdens vakantie
Ja
Administreren
serviceabonnementen van aangesloten kantoren
Ja
Incasseren van directe
beloning / abonnementsbijdragen t.b.v.
kantoren
Ja
Overname financiële
administratie
Nee
Websitebouw en –beheer Ja

Samenwerking / deelnemerschap

Doelgroep / speciale
markt
n.v.t.
Regionaal / landelijk
werkend
Landelijk
Eisen aan aangesloten
kantoren
focus op zakelijke verzekeringen
Inspraak aangesloten
kantoren
Individueel overleg
Vormgeving dienstenpakket Een modulair opgebouwd dienstenpakket

Kosten dienstverlening

Entreefee Nee
Vaste periodieke kosten Nee
Kosten per losse dienst Ja

Diversen

Calamiteitenplan Ja
Certificering (SAS70,
ISO)
Nee

Waardering

Jaarlijks onderzoekt Bureau DFO hoe serviceproviders, ketens, belangenorganisaties, etc. door intermediairs worden gewaardeerd. De onderzoeksresultaten worden elk jaar gepubliceerd in het ‘Onderzoek Serviceproviders’.
Meer informatie over dit onderzoek van 2019 vindt u hier.

Bureau DFO heeft besloten om per serviceprovider enkele scores uit dit onderzoek te vermelden. Gekozen is voor die aspecten die door intermediairs als erg belangrijk worden aangemerkt ten aanzien van de dienstverlening van serviceproviders. Er worden geen scores vermeld wanneer sprake is van:

  • Te weinig waarnemingen voor de betreffende serviceprovider.
X